Stratégie QA & Consulting
Décider de la qualité avant de la mesurer : organisation, processus, gouvernance.
01 — Le problème
Votre direction demande « où en est la qualité ». Personne ne sait répondre autrement que par un nombre de tests exécutés — qui ne dit rien du risque réellement couvert. Les équipes testent, parfois beaucoup, mais sans arbitrage explicite : on ne sait pas ce qui n'est pas testé, ni pourquoi. Les décisions de mise en production se prennent au ressenti d'une ou deux personnes, et ce ressenti ne se transmet pas.
02 — Ce que nous faisons
- 01
Évaluer la maturité réelle, pas déclarée
Nous confrontons ce qui est écrit dans les processus à ce qui se passe effectivement dans les squads. L'écart entre les deux est presque toujours le vrai sujet.
- 02
Définir une stratégie de test explicite
Quels risques couvrons-nous, à quel niveau de la pyramide, et lesquels acceptons-nous sciemment de ne pas couvrir. Une stratégie qui ne dit pas ce qu'elle renonce à faire n'est pas une stratégie.
- 03
Structurer les rôles et le mandat QA
Qui peut bloquer une mise en production, sur quel critère, et qui arbitre en cas de désaccord. Sans mandat clair, la QA devient une opinion parmi d'autres.
- 04
Poser des Quality Gates qui informent
Une gate qui bloque sans expliquer ce qu'il faut corriger est un péage, pas un contrôle. Nous concevons des critères actionnables, avec un chemin de sortie documenté.
- 05
Construire des indicateurs qui tiennent dans le temps
Peu de métriques, comparables mois après mois, et directement reliées à une décision. Un tableau de bord que personne ne regarde est un coût, pas un outil.
- 06
Accompagner les équipes, pas seulement le management
Coaching auprès des testeurs et des développeurs, parce qu'une stratégie qui ne descend pas jusqu'au poste de travail reste un document.
03 — Comment nous procédons
- 01
Comprendre le contexte
3 à 5 jours
Produit, contraintes réglementaires, organisation, historique. Ce qui a déjà été tenté et pourquoi ça n'a pas tenu.
- 02
Observer le réel
1 à 2 semaines
Entretiens, participation aux rituels, lecture des artefacts existants. Nous regardons ce qui se fait, pas ce qui est censé se faire.
- 03
Formaliser et arbitrer
1 semaine
Stratégie écrite, rôles, gates, indicateurs. Chaque arbitrage est discuté avec ceux qui devront le vivre.
- 04
Transmettre
Variable
Restitution aux équipes et à la direction, puis accompagnement de la mise en œuvre sur les premières semaines.
04 — Ce que vous recevez
Des livrables nommés, pas des promesses. Vous savez ce que vous recevez avant de commencer.
Stratégie de test documentée
Périmètre, niveaux, risques couverts et risques assumés.
Cartographie des rôles et du mandat
Qui décide quoi, et sur quel critère.
Jeu de Quality Gates
Critères, seuils, chemin de correction pour chacune.
Tableau de bord qualité
Cinq à huit indicateurs, avec leur définition et leur source.
05 — Écosystème technique
Les outils ne font pas la qualité. Nous les maîtrisons pour pouvoir choisir le bon, pas pour en faire un argument.
- Jira
- Xray
- TestRail
- Confluence
- SonarQube
- Grafana
Parler de votre organisation QA
Premier échange sans engagement, 45 minutes.